Was ist mit der Post los?
Bisher hatte ich eigentlich nicht so viel, worüber ich mich bei der Post beschweren konnte: Die Briefe kamen an, oft sogar ziemlich schnell. Ärgerlich nur: Bei der Zustellung von Paketen wurde nicht gewartet, bis man geöffnet oder hinuntergegangen war oder gleich garnicht geläutet; aber immerhin war jeweils eine Benachrichtigung im Kasten.
Vor ein paar Wochen allerdings passierte folgendes: Ich wartete auf ein Paket von Landsend und es kam und kam nicht; schließlich rief ich bei Landsend an – und es stellte sich schließlich heraus, dass das Paket zurückgekommen war, weil es beim Postamt nicht abgholt worden war. Ich hatte aber keinerlei Benachrichtigung im Briefkasten vorgefunden, so dass ich garnicht wissen konnte, dass das Paket zur Abholung bereitlag. Meine Gesprächspartnerin bei Landsend bestätigte mir, dass solche Beschwerden gerade über fehlende Benachrichtigungen sich in letzter Zeit häuften.
Was mich schließlich zu diesem Beitrag veranlasst hat, war dieser Anblick:
Heute vormittag hatte es starken Schneeregen, richtiges Schmuddelwetter und ein großer Teil der Briefe, die vielleicht Bücher oder ähnliches Feuchtigkeitsempfindliches enthielten, war schon sichtlich durchnässt (das kommt auf dem Photo nicht so raus, aber eigentlich müsste ich sagen: total durchnässt!). Die schlechtgelaunte Postbotin (meinen Gruß ignorierte sie schlicht) hatte gerade das Haus, in dem ich wohne und das ich soeben verlassen hatte, betreten, um Post einzuwerfen und sich nichteinmal die Mühe gemacht, die Klappe der Brieftasche umzuklappen. Die nicht in den Briefwagen passenden Sendungen waren in nichtwasserdichten Jutetaschen untergebracht. Gut das waren sehr viele Sendungen, Vorweihnachtsbetrieb eben. Aber ist das ein Grund, so mit dem Eigentum von Postkunden umzugehen? Achja, da fällt mir ein: Vor ein paar Wochen war auch eine von mir abonnierte Zeitschrift vollkommen durchnässt angekommen – und lag nochdazu vor der Briefkastenanlage am Boden anstatt im Briefkastenschlitz zu stecken.
Das Beobachtete scheint kein Einzelfall zu sein. Soeben entdeckte diesen Beitrag in RP onlineaus dem Jahre 2004 und diesen bei ZDF.de.
Mal sehen, wie es werden wird, wenn das Briefmonopol am 01.01.2008 ausgelaufen ist …
Dezember 29th, 2005 at 12:09
Die Ausfahrer von DHL benachrichtigen scheinbar nur noch statt zu klingeln. Ich lasse deswegen nur noch ins Büro oder an die Packstation liefern. Schlechter Service vom Monopolisten. Hoffentlich wird die Konkurrenz das richten!